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Ordini e pagamenti

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Quando riceviamo l'ordine, invieremo al cliente una fattura proforma e, quando l'ordine sarà confermato al 100% e il pagamento sarà ricevuto, invieremo al cliente la fattura finale prima che i prodotti vengano spediti.

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Diritto alla cancellazione/Rifiuto dell’ordine

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Prezzi e dettagli sui pagamenti

I prezzi sono visualizzati in Euro e i dettagli per il pagamento dei prodotti sono specificati sul sito web. Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario e/o come ulteriormente descritto nel negozio. I prezzi sono indicati al netto di IVA e al netto del pagamento di dazi doganali e altre tasse come le tasse di importazione e tasse governative che saranno a vostro carico.

Disponibilità dei prodotti, errori, inesattezze e omissioni

I prodotti sul nostro marketplace online tramite ayourveda.it sono soggetti a modifiche senza preavviso. Eventuali errori verranno corretti non appena riscontrati. Il nostro Sito contiene un gran numero di prodotti ed è sempre possibile che alcuni dei prodotti elencati sul nostro Sito abbiano un prezzo errato. che la quantità o la disponibilità di un prodotto possano essere cambiate poco prima dell'ordine o che vengano visualizzati altri errori sulla pagina del prodotto. Normalmente verifichiamo i prezzi, la disponibilità e confermiamo che non vi siano errori sulla pagina del prodotto come parte delle nostre procedure di spedizione. Non abbiamo alcun obbligo di fornirvi il prodotto al prezzo errato (inferiore), anche dopo avervi inviato una Conferma d'Ordine. Inoltre, sul nostro sito o nel Servizio potrebbero essere presenti informazioni contenenti errori tipografici, inesattezze o omissioni relative a descrizioni dei prodotti, promozioni, offerte, spese di spedizione, tempi di consegna e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni presenti sulla pagina di un prodotto.

Spedizione e consegna

ayourveda.it distribuisce prodotti di vario genere e ciascuna categoria di prodotti può avere dei tempi di consegna differenti. Ad ogni modo, all’interno del sito sono riportate tutte le informazioni. Eventuali ritardi nella spedizione dovuti a problemi del vettore e/o a condizioni eccezionali o particolari legate allo specifico Paese di destinazione non sono di nostra responsabilità. Alcuni ritardi possono verificarsi durante le festività nazionali. In caso di scioperi, difficoltà o altri eventi dovuti a condizioni generali o locali straordinarie, che influenzino la consegna dei prodotti, saremo autorizzati a posticipare le consegne o ad annullarle. Le cosegne all'interno dell'Unione Europea richiedono circa 2/3 giorni lavorativi dalla data di spedizione; le consegne nel resto del mondo richiedono circa 4/5 giorni lavorativi dalla data di spedizione. Potrebbe esservi richiesto di firmare per la consegna. Prima di firmare dovete ispezionare il pacco per verificare che non ci siano manomissioni evidenti. Se ricevete un pacco vuoto ma firmate la ricevuta di consegna e non segnalate immediatamente il fatto al corriere, non siamo responsabili di alcun rimborso o sostituzione. È necessario conservare la ricevuta del prodotto consegnato in caso di future esigenze con noi in merito.

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Tutti i prodotti vengono accuratamente controllati prima della spedizione. In caso di difetti o vizi, non conformità, l’acquirente ha diritto al reso, previa tempestiva denuncia del vizio da inviare a mezzo e-mail all’indirizzo info@ayourveda.it, entro 7 giorni dalla data di consegna della merce, con allegate riproduzioni fotografiche dei difetti riscontrati nonché descrizione così come da fattura del/dei prodotti. In tali casi, l’acquirente curerà a sue spese l’invio della merce. e potrà scegliere tra l’essere rimborsato, acquistare altri prodotti, ovvero, previo riconoscimento di uno sconto da concordare, trattenere la merce viziata. Si precisa che, a seguito della suddetta comunicazione, ayourveda.it si riserva il diritto di verificare la difettosità dei prodotti al momento della restituzione e di addebitare al cliente, in caso di contrarietà al vero o dell’assenza di difettosità della merce, tutti i costi sostenuti inerenti al reso.

Forza maggiore

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