Spedizione e consegna
ayourveda.it distribuisce prodotti di vario genere e ciascuna categoria di prodotti può avere dei tempi di consegna differenti. Ad ogni modo, all’interno del sito sono riportate tutte le informazioni. Eventuali ritardi nella spedizione dovuti a problemi del vettore e/o a condizioni eccezionali o particolari legate allo specifico Paese di destinazione non sono di nostra responsabilità. Alcuni ritardi possono verificarsi durante le festività nazionali. In caso di scioperi, difficoltà o altri eventi dovuti a condizioni generali o locali straordinarie, che influenzino la consegna dei prodotti, saremo autorizzati a posticipare le consegne o ad annullarle. Le cosegne all'interno dell'Unione Europea richiedono circa 2/3 giorni lavorativi dalla data di spedizione; le consegne nel resto del mondo richiedono circa 4/5 giorni lavorativi dalla data di spedizione. Potrebbe esservi richiesto di firmare per la consegna. Prima di firmare dovete ispezionare il pacco per verificare che non ci siano manomissioni evidenti. Se ricevete un pacco vuoto ma firmate la ricevuta di consegna e non segnalate immediatamente il fatto al corriere, non siamo responsabili di alcun rimborso o sostituzione. È necessario conservare la ricevuta del prodotto consegnato in caso di future esigenze con noi in merito.
Condizioni di reso
Tutti i prodotti vengono accuratamente controllati prima della spedizione. In caso di difetti o vizi, non conformità, l’acquirente ha diritto al reso, previa tempestiva denuncia del vizio da inviare a mezzo e-mail all’indirizzo info@ayourveda.it, entro 10 giorni dalla data di consegna della merce, con allegate riproduzioni fotografiche dei difetti riscontrati nonché descrizione così come da fattura del/dei prodotti. In tali casi, l’acquirente curerà a sue spese l’invio della merce. e potrà scegliere tra l’essere rimborsato, acquistare altri prodotti, ovvero, previo riconoscimento di uno sconto da concordare, trattenere la merce viziata. Si precisa che, a seguito della suddetta comunicazione, ayourveda.it si riserva il diritto di verificare la difettosità dei prodotti al momento della restituzione e di addebitare al cliente, in caso di contrarietà al vero o dell’assenza di difettosità della merce, tutti i costi sostenuti inerenti al reso.
Nel caso di acquisti all'ingrosso si applica la normativa europea del commercio all'ingrosso. Il reso è ammissibile solo per quei prodotti che presentano difetti di fabbricazione.
Forza maggiore
Il Commerciante non può essere ritenuto responsabile per l'inadempimento o il ritardo nell'adempimento delle proprie obbligazioni contrattuali nell'ambito della vendita di prodotti acquistati su ayourveda.it nel caso in cui si verifichi un evento al di fuori del suo controllo, un caso di forza maggiore o un atto di terzi al di fuori del controllo del Commerciante. Resta inteso che possono costituire casi di forza maggiore: modifiche legislative e regolamentari, incendi, tempeste, inondazioni, scioperi interni o esterni al commerciante, malattie, sbalzi di tensione e scosse elettriche, guasti alle apparecchiature di raffreddamento e informatiche, blocchi e rallentamenti delle reti di comunicazione elettronica, virus e hackeraggi e, più in generale, qualsiasi evento imprevedibile al di fuori del controllo del Commerciante.
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